Política de Privacidad - GMaster Móvil

Última actualización: Agosto de 2025

En Globus Sistemas S.A.S. valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra aplicación móvil GMaster Móvil (en adelante, “la App”).

1. Información que recopilamos

• Información personal proporcionada por usted: nombre, apellido, número de documento, correo electrónico, teléfono, y cualquier otro dato ingresado voluntariamente.
• Datos técnicos y de uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la App, identificadores únicos, registros de actividad.
• Información de transacciones: datos relacionados con MET´s y manejo de caja del casino.

2. Cómo usamos su información

• Proveer y mejorar el funcionamiento de la App.
• Gestionar su cuenta de usuario.
• Procesar transacciones y servicios solicitados.
• Enviar notificaciones relacionadas con la App.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (incluyendo Coljuegos).

3. Base legal para el tratamiento de datos

• Consentimiento del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir información

Podemos compartir sus datos solo en estos casos:

• Con autoridades competentes según la ley.
• Con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para proteger la seguridad, derechos o propiedad de la Empresa o de otros usuarios.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

6. Retención de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con las obligaciones legales aplicables.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar corrección, actualización o eliminación.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros en:

Correo electrónico: administracion@globussistemas.net
Dirección: Calle 1E # 11B - 18 Popular Modelo
Teléfono: +57 315 665 22 97

8. Uso por menores de edad

La App no está dirigida a menores de 18 años. Si es menor de edad, debe contar con autorización de un padre, madre o tutor legal.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en:

Correo electrónico: administracion@globussistemas.net
Dirección: Calle 1E # 11B - 18 Popular Modelo
Teléfono: +57 315 665 22 97